Was ist meine Funktion?
Betrieb und Betreuung der IT-Umgebungen Ihrer Kundschaft, im Cloud- wie im On-Premise-Umfeld
Behebung von Störungen per Fernwartung und vor Ort
Strukturierte Bearbeitung komplexer Second-Level-Fälle
Überwachung und Sicherstellung eines stabilen Betriebs der ICT-Services
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ, Fachrichtung Systemtechnik oder Plattformentwicklung oder vergleichbare Berufserfahrung
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Systembetrieb
Sehr gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen
Gute Kenntnisse in Virtualisierungstechnologien
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365-Cloud-Umfeld
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit
Stilsicheres Deutsch und verhandlungssicheres Englisch
Was zeichnet das Unternehmen aus?
IT läuft, weil Sie da sind. In dieser Rolle sind Sie Ansprechperson, Troubleshooter und Systemhüter in einem, für Kundschaft mit modernem Cloud-Setup ebenso wie für gewachsene On-Premise-Umgebungen. Sie beheben Störungen per Fernwartung oder direkt vor Ort, gehen komplexe Second-Level-Fälle strukturiert an und behalten die IT-Services Ihrer Kundschaft jederzeit im Blick. Eine abwechslungsreiche Position für eine empathische, eigenverantwortliche Persönlichkeit, bei der kein Tag dem anderen gleicht.