Was ist meine Funktion?
Anspruchsvoller First- und Second-Level-Support
Strukturierte Analyse von Störungen und nachhaltige, nicht nur symptomatische Lösung
Betreuung und Wartung von Kundenumgebungen rund um Server, Clients, Netzwerk und Firewalls
Bereitstellung und effizienter Betrieb moderner Arbeitsplätze und mobiler Geräte
Enge Zusammenarbeit mit den System Engineers und Spezialisten
Aktive Mitwirkung an Projekten und Verbesserungen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
2-3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support
Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke beim verständlichen Erklären von Technik
Teamgeist und Eigeninitiative
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Hier machen Sie nicht einfach Support, sondern arbeiten an echten Kundenumgebungen, modernen Infrastrukturen und einem eigenen Datacenter. Sie sind nah an der Technik, nah an der Kundschaft und Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt. Als erste Anlaufstelle analysieren Sie Probleme, finden Lösungen und bringen Systeme wieder in Schuss. Kurz gesagt: Sie halten den Betrieb nicht nur am Laufen, Sie gestalten ihn mit.