Was ist meine Funktion?
Betrieb und Betreuung von Client-, Server- und Microsoft-365-Infrastrukturen
Operative Tätigkeiten im Rahmen von Managed Services und Betreuung der Kundenumgebungen
Entgegennahme, Beurteilung und Einordnung technischer Anfragen im Service Desk
Incident-, Change- und Problem-Management inklusive Überwachung offener Fälle
Begleitung von Upgrades und Migrationen gemeinsam mit Engineers und Consultants
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Betrieb von Microsoft-Client-, Server- und Cloud-Infrastrukturen
Erweitertes Praxisverständnis im Virtualisierungs-, Netzwerk- und Backup-Umfeld von Vorteil
Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein zuverlässiger Betrieb entsteht dort, wo jemand die Systeme im Griff hat, bevor etwas ins Stocken gerät. Genau das ist Ihre Rolle: Sie betreiben und betreuen die IT-Umgebungen Ihrer Kundschaft im Microsoft-Umfeld und sorgen gemeinsam mit Engineers und Consultants für einen stabilen Betrieb. Sie sind erste Anlaufstelle für technische Anliegen und behalten offene Fälle vom Eingang bis zum Abschluss im Blick. Eine abwechslungsreiche Rolle für eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude an Technik, Teamarbeit und sauberer Arbeit.