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title: "IT Support & Service Engineer  80 - 100% (m/w/d)"
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updated: 2026-10-13
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# IT Support & Service Engineer 80 - 100% (m/w/d)

Job ID: VA-8KM-FXX

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Anstellung

Festanstellung

Pensum

80–100 %

Ort

Cham ZG

Kanton

Zug

Lohn

CHF 71'500 - 91'000 pro Jahr

### Was ist meine Funktion?

- Anspruchsvoller First- und Second-Level-Support
- Strukturierte Analyse von Störungen und nachhaltige, nicht nur symptomatische Lösung
- Betreuung und Wartung von Kundenumgebungen rund um Server, Clients, Netzwerk und Firewalls
- Bereitstellung und effizienter Betrieb moderner Arbeitsplätze und mobiler Geräte
- Enge Zusammenarbeit mit den System Engineers und Spezialisten
- Aktive Mitwirkung an Projekten und Verbesserungen

### Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder vergleichbare Berufserfahrung
- 2-3 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support
- Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden
- Strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke beim verständlichen Erklären von Technik
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

### Was zeichnet das Unternehmen aus?

Hier machen Sie nicht einfach Support, sondern arbeiten an echten Kundenumgebungen, modernen Infrastrukturen und einem eigenen Datacenter. Sie sind nah an der Technik, nah an der Kundschaft und Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt. Als erste Anlaufstelle analysieren Sie Probleme, finden Lösungen und bringen Systeme wieder in Schuss. Kurz gesagt: Sie halten den Betrieb nicht nur am Laufen, Sie gestalten ihn mit.

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